 |
|
|
|
ホテル客室ネットワーク配線工事事例 2008/04/15 更新
株式会社 京王プレッソイン様
都心エリアを中心に、ホテルを現在５店舗展開されている京王プレッソイン様。
今回は、京王プレッソインチェーンの京王プレッソイン東銀座様と
京王プレッソイン神田様の全客室LANサービスの提供に伴う
ネットワーク工事をお手伝いさせて頂きました。
通常営業をしながら工事ができるか不安でした
 株式会社京王プレッソイン 小林マネジャー様
ネットプラン（以下ＮＰ）：当初、一番悩まれていたことについてお聞かせください。
株式会社京王プレッソイン チェーン本部 小林マネジャー様：神田店に関しては、建築当時に先を見越して各部屋にＬＡＮ配線を行える様に予備の配管を設置しておりましたが、東銀座店は、建築当初は各部屋へＬＡＮ配線を敷設することを予定していなかったので、通常営業の休止や、お客様にご迷惑をかける様な騒音が出ないか？ などが、気になっておりました。
実際には、お客様にご迷惑をかけることなく、無事に工事を完了していただけたので助かりました。
お客様の事を考えた提案が決め手でした
 お客様の事を考えた提案が決め手でしたね
NP：弊社の提案を採用していただいた理由についてお聞かせください。
小林マネジャー様：私たちの立場と言うよりも、ご利用されるお客様の事を考えていただける業者さんにしたかったんです。
ですから、２店舗を調べていただき、私たちとイメージを具現化していただける所に依頼したいと思っておりました。
今だからお話出来ますが、実はネットプランさんを含め数社にお願いしておりましたが、ネットプランさんだけが、再度現地調査の申し入れがありました。これは、それだけ慎重になられている姿勢の現われだと思いました。
また、営業に支障をきたさない様にするために、何度も工期を練り直していただいたことも大きな決め手となりました。
お客様に喜ばれております
 京王プレッソイン東銀座 沼田支配人様
 デスクの脚に情報コンセント
ＮＰ：今回、全客室にＬＡＮ接続をご導入されていかがですか？
京王プレッソイン東銀座 沼田支配人様：長期滞在されるお客様が多く、以前よりお客様からのご要望がありましたので、導入してからは喜ばれております。
また、導入後は、初日に２件ほどですが、お客様からの繋がらないと言う問い合わせがありましたが、こちらは海外のお客様で、ご利用になられている端末の設定の問題だった様で、ネットワークに関するトラブルも無く助かっております。
また、意外と好評だったのが、情報コンセントの位置ですね。
デスクの脚に取り付けて頂いたのですが、目立たないので、ご利用になられるお客様が気付かないのでは？という不安がありましたが、場所が分からないという問い合わせもなく、デスク上も広く使えるので良かったと思います。
口コミでＬＡＮを利用されるお客様が増えました
 京王プレッソイン神田 長谷川支配人様
 口コミでＬＡＮを利用されるお客様が増えました
ネットプラン（以下ＮＰ）：今回、全客室にＬＡＮ接続をご導入されていかがですか？
京王プレッソイン神田 長谷川支配人様：元々ラウンジでは、無線ＬＡＮのサービスと無料の端末を提供致しておりましたが、立地的にもご利用になられるお客様はビジネスマンの方が多く、お部屋でのご利用を望む声が多かったからですね。
また、業界的にも、各お部屋でＬＡＮが使えるというがスタンダードになってきています。
ＮＰ：全客室にＬＡＮ接続を導入されてからお客様の評判は如何ですか？
長谷川支配人様：特に大々的なアナウンスをした訳では無いのですが、ケーブルをお貸し出しする本数が増えたのは事実です。口コミでＬＡＮを利用されるお客様が増えたと思います。
編集後記
 京王プレッソイン東銀座様
 京王プレッソイン神田様
今回のインタビューをさせていただいた際に「バジェットホテル」という言葉を耳にいたしました。
バジェットホテルとは、ホテル業界の中では、ビジネスホテルの機能を宿泊と朝食（いわゆるＢ＆Ｂ、ベッド・アンド・ブレックファスト）だけに特化させ、省力化、合理化により低価格かつ満足度を高めた新業態のホテルとのこと。
京王プレッソイン様は、バジェットホテル事業に特化されているとの事でしたが、今回のインタビューにおきまして、京王プレッソイン様のお客様に対するサービスのクオリティーの高さを改めて実感させられました。
そんな、京王プレッソイン様のサービスの一つである、客室LANサービスの構築をお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
最後に、今回ご導入頂きました２店舗につきまして、簡単ですがご紹介致します。
京王プレッソイン東銀座様
築地と銀座の間というロケーションで、ビジネスはもちろん観劇やショッピングのご利用にも最適な京王プレッソイン東銀座様。
所在地：東京都中央区築地4-7-3
TEL：03-3542-0202
京王プレッソイン神田様
徒歩5分以内で7つの路線を利用できる抜群のロケーションを誇る京王プレッソイン神田様。
ビジネスはもちろん、休日のご利用にも最適です。
所在地：東京都千代田区神田多町2-8
TEL：03-3252-0202
|
 |
担当Staff
瀬谷 葉子
今や日常の生活でも欠かせないネットワーク。
乱雑な配線はトラブルの元にもなりかねません。
スッキリとした配線処理は、見た目が美しいだけではなく、
トラブル防止にも役立ちます。
働く空間をおもいのままに・・・
オフィスデザイン、レイアウト設計、内装、オフィス家具、ネットワーク設計、オフィスセキュリティ、ビル建設、ビルメンテナンスなど、オフィスのことなら全てわたしたちネットプランにお任せください。 |
|
|
導入事例一覧 http://www.net-plan.co.jp/casestudy/
| |
 |
|
|
|
|
|
